Los datos del informe del AQuAS corroboran que la programación por motivos satura enfermería

El Sindicato de Enfermería SATSE Catalunya, considera que el informe publicado la semana pasada por la Agencia de Calidad y Evaluación Sanitarias de Catalunya (AQuAS) sobre la programación por motivos confirma con datos objetivos aquello que el sindicato hace meses que denuncia: que este sistema está incrementando la carga asistencial a las consultas de enfermería, genera duplicidades de visitas y no supone una mejora real de la atención percibida por los usuarios.

Unas afirmaciones que coinciden plenamente con la encuesta de SATSE Catalunya, en que el 95% de las enfermeras catalanas afirman que la programación por motivos no mejora la atención a la ciudadanía.

Los datos del informe

El informe del AQuAS constata que la programación por motivos incrementa la actividad enfermera y concentra una parte relevante de la demanda en este colectivo. El mismo informe reconoce que, cuando se utiliza correctamente la nueva herramienta, un número importante de consultas se derivan a enfermería. Una redistribución que aumenta la carga asistencial de las enfermeras y se los da más relevancia en la resolución de la demanda, pero que no va acompañada de un refuerzo estructural de recursos ni de un reconocimiento profesional equivalente.

Además, el AQUAS reconoce que, para determinados motivos, especialmente los de seguimiento, comunicación de resultados o procesos crónicos, se duplican las visitas con frecuencia. Esta situación coincide con el que denuncian las profesionales: más visitas, más presión asistencial y menor capacidad resolutiva real.

Otro elemento clave que destaca el AQuAS es la gran variabilidad en el uso de la herramienta entre equipos y una implantación parcial: solo un 12,9% de las citas se programaron íntegramente con programación por motivos. Según SATSE Catalunya, esto demuestra que el sistema todavía no está bastante maduro ni adaptado a la realidad asistencial y añaden que “si solo con un 12,9% está implantado, que pasará con la sobrecarga a enfermería cuando se implemente en más centros?”

Conclusiones

“No se puede poner la enfermería en el centro del sistema solo para absorber demanda sin reconocimiento, sin recursos y sin revisar el modelo asistencial”, señala SATSE Catalunya. “El informe del AQuAS confirma el que ya advertíamos: se están duplicando visitas, se está incrementando la carga de trabajo y no hay una mejora clara percibida ni por las profesionales ni por los pacientes”.

En el parecer de SATSE Catalunya, las conclusiones que la AQuAS hace sobre sus propios datos, “son demasiado genéricas y se quedan cortas”. El Sindicato afirma que “hay una carencia de autocrítica y no se puede decir que la razón por la cual un sistema no funciona, es porque no se implanta bastante. Hace falta una reflexión sobre cómo es el sistema”.

Sobrecarga

En paralelo, SATSE Catalunya reclama al Departamento de Salud y al CatSalut una revisión profunda de la programación por motivos, con la participación activa de las enfermeras, comadronas y fisioterapeutas. El sindicato pide que cualquier herramienta de gestión de la demanda vaya acompañada de más profesionales, tiempo asistencial adecuado, reconocimiento competencial y mejoras reales en las condiciones laborales.

En este sentido afirman que la situación de sobrecarga de enfermería a primaria es extrema, y así lo reivindicaron el diciembre pasado cuando, bajo el lema “Enfermera Sobrecargada”, la profesión protagonizó varias protestas. “La chispa fue la vacunación sin cita previa, una nueva decisión del Catsalut llevada a cabo sin tener en cuenta a sus profesionales” aseguran. Sin esto, alertan, el sistema continuará tensando unas consultas ya saturadas y poniendo en riesgo la calidad de la atención a la ciudadanía.

Se ha hecho eco de esta noticia:

• El Segre