SATSE Catalunya: compromesos amb la tolerància zero

Carta de compromís: "Per la Tolerància Zero davant les Situacions de Violència als centres sanitaris de Catalunya"

La salut, tal com defineix l’Organització Mundial de la Salut, no és només l’absència de malaltia. És un estat complet de benestar físic, mental i social. En aquest mateix sentit, el benestar en el lloc de treball també ha de ser complet i, en avui 12 de març dia Dia Europeu contra les Agressions a  Professionals Sanitaris, volem destacar que no es pot entendre un lloc de treball segur on hi hagi lloc per a les situacions de violència. Per això volem posar en valor la necessitat de vetllar per entorns respectuosos i humans. 

La violència, en qualsevol de les seves formes, vulnera aquest benestar i contradiu els valors essencials de la nostra tasca: cuidar, acompanyar i donar resposta a les necessitats de les persones.

Per això, totes les institucions, organitzacions i persones que formem part del sistema de salut de Catalunya —administracions, professionals, entitats proveïdores, organitzacions sindicals i patronals, col·legis professionals, associacions de pacients i ciutadania— reafirmem el nostre compromís ferm amb la tolerància zero davant qualsevol forma de violència contra els professionals de la salut. Aquest compromís l'articulem a través de l’Observatori per a Situacions de Violència en l’Àmbit Sanitari de Catalunya (OSVASC), l’organisme que coordina, analitza i impulsa accions per prevenir, detectar i gestionar aquests episodis que afecten la integritat i la dignitat del nostre personal.

Però més enllà dels instruments i protocols, aquest compromís és també un posicionament ètic. Entenem que garantir el benestar dels professionals no és només una obligació institucional, sinó un requisit fonamental per assegurar una atenció de qualitat a la ciutadania. Quan una persona professional se sent segura, recolzada i valorada, el sistema de salut en el seu conjunt es fa més fort, més eficient i més humà.

Per tot això, volem expressar amb tota claredat que cap situació de violència és acceptable. No hi ha cap justificació que la legitimi. No hi ha cap circumstància que la faci assumible. I, davant de qualsevol cas, tot el sistema respondrà amb fermesa, amb coordinació i amb el suport necessari a les persones afectades.

Ens comprometem a continuar treballant, amb determinació i amb esperit de servei, per consolidar una cultura compartida de respecte i protecció.

• Per un sistema de salut que cuida les persones que cuiden.
• Per uns centres sanitaris lliures de violència.
• Per una tolerància zero real, viva i compartida.