El CAE Torrassa recupera el servei de vigilància després de la protesta de SATSE

El Centre d’Atenció Especialitzada (CAE) Torrassa va quedar sense servei de vigilància la primera setmana de novembre arran de la finalització de la licitació vigent. Davant aquesta situació, el Sindicat SATSE Catalunya va presentar una protesta formal i va traslladar públicament la problemàtica als mitjans de comunicació, fet que ha portat Al Consorci Sanitari Integral (CSI) a reaccionar i activar un contracte de cobertura pont per garantir la presència d’un vigilant mentre es completa el nou procés de licitació.

A més, la intervenció del Sindicat ha permès aconseguir l’ampliació de l’horari del servei, que passarà a ser de 8 h a 20 h. Fins ara, la vigilància només estava operativa de 12 h a 20 h.

“Agraïm que l’empresa ens hagi escoltat i hagi actuat amb rapidesa per restablir un servei imprescindible per garantir la seguretat tant dels usuaris com dels professionals”, ha manifestat Montse Benaiges, representant del Sindicat.

Altres centres

Tot i valorar positivament la recuperació del servei al CAE Torrassa, el Sindicat insisteix que hi ha altres que continuen necessitant vigilància i no disposen encara d’aquesta eina bàsica de protecció, com és el cas del CAP Collblanc.

“Hi ha una infra comunicació d’incidents que provoca que no existeixi un registre real del volum d’agressions, el que facilita que les administracions s’escudin en els números per no invertir més en seguretat” afirma Benaiges.

El Sindicat fa també una crida als professionals perquè dediquin el temps necessari a reportar agressions o incidents a través del sistema habilitat per l’empresa, malgrat la càrrega que suposa.

Actualment, el procediment per notificar una agressió pot requerir fins a 15 minuts, la qual cosa desincentiva molts treballadors: “Els professionals tenen molta feina i omplir aquestes planilles acaba sent una tasca afegida. A més, sovint hi ha la percepció que aquestes comunicacions cauen en sac buit i que no serveixen per a res”, lamenten des del Sindicat.