SATSE Catalunya: comprometidos con la tolerancia cero

Carta de compromiso: "Por la Tolerancia Cero ante las Situaciones de Violencia en los centros sanitarios de Catalunya"

La salud, tal como define la Organización Mundial de la Salud, no es solo la ausencia de enfermedad. Es un estado completo de bienestar físico, mental y social. En este mismo sentido, el bienestar en el puesto de trabajo también tiene que ser completo y, en hoy 12 de marzo día Europeo contra las Agresiones a Profesionales Sanitarios, queremos destacar que no se puede entender un puesto de trabajo seguro donde haya lugar para las situaciones de violencia. Por eso queremos poner en valor la necesidad de velar por entornos respetuosos y humanos.

La violencia, en cualquier de sus formas, vulnera este bienestar y contradice los valores esenciales de nuestra tarea: cuidar, acompañar y dar respuesta a las necesidades de las personas.

Por eso, todas las instituciones, organizaciones y personas que formamos parte del sistema de salud de Catalunya —administraciones, profesionales, entidades proveedoras, organizaciones sindicales y patronales, colegios profesionales, asociaciones de pacientes y ciudadanía— reafirmamos nuestro compromiso firme con la tolerancia cero ante cualquier forma de violencia contra los profesionales de la salud. Este compromiso lo articulamos a través del Observatorio para Situaciones de Violencia en el Ámbito Sanitario de Catalunya (OSVASC), el organismo que coordina, analiza e impulsa acciones para prevenir, detectar y gestionar estos episodios que afectan la integridad y la dignidad de nuestro personal.

Pero más allá de los instrumentos y protocolos, este compromiso es también un posicionamiento ético. Entendemos que garantizar el bienestar de los profesionales no es solo una obligación institucional, sino un requisito fundamental para asegurar una atención de calidad a la ciudadanía. Cuando una persona profesional se siente segura, apoyada y valorada, el sistema de salud en su conjunto se hace más fuerte, más eficiente y más humano.

Por todo esto, queremos expresar con toda claridad que ninguna situación de violencia es aceptable. No hay ninguna justificación que la legitime. No hay ninguna circunstancia que la haga asumible. Y, ante cualquier caso, todo el sistema responderá con firmeza, con coordinación y con el apoyo necesario a las personas afectadas.

Nos comprometemos a continuar trabajando, con determinación y con espíritu de servicio, para consolidar una cultura compartida de respeto y protección.

• Por un sistema de salud que cuida las personas que cuidan.
• Por unos centros sanitarios libres de violencia.
• Por una tolerancia cero real, viva y compartida.