El CAE Torrassa recupera el servicio de vigilancia después de la protesta de SATSE

El Centro de Atención Especializada (CAE) Torrassa quedó sin servicio de vigilancia la primera semana de noviembre a raíz de la finalización de la licitación vigente. Ante esta situación, el Sindicato SATSE Catalunya presentó una protesta formal y trasladó públicamente la problemática a los medios de comunicación, hecho que ha llevado Al Consorcio Sanitario Integral (CSI) a reaccionar y activar un contrato de cobertura puente para garantizar la presencia de un vigilante mientras se completa el nuevo proceso de licitación.

Además, la intervención del Sindicato ha permitido conseguir la ampliación del horario del servicio, que pasará a ser de 8 h a 20 h. Hasta ahora, la vigilancia solo estaba operativa de 12 h a 20 h.

“Agradecemos que la empresa nos haya escuchado y haya actuado con rapidez para restablecer un servicio imprescindible para garantizar la seguridad tanto de los usuarios como de los profesionales”, ha manifestado Montse Benaiges, representando del Sindicato.

Otros centros

A pesar de valorar positivamente la recuperación del servicio al CAE Torrassa, el Sindicato insiste que hay otros que continúan necesitando vigilancia y no disponen todavía de esta herramienta básica de protección, como es el caso del CAP Collblanc.

“Hay una infra comunicación de incidentes que provoca que no exista un registro real del volumen de agresiones, el que facilita que las administraciones se escuden en los números por no invertir más en seguridad” afirma Benaiges.

El Sindicato hace también un llamamiento a los profesionales para que dediquen el tiempo necesario a reportar agresiones o incidentes a través del sistema habilitado por la empresa, a pesar de la carga que supone.

Actualmente, el procedimiento para notificar una agresión puede requerir hasta 15 minutos, lo cual desincentiva muchos trabajadores: “Los profesionales tienen mucho trabajo y llenar estas planillas acaba siendo una tarea añadida. Además, a menudo hay la percepción que estas comunicaciones caen en saco vacío y que no sirven para nada”, lamentan desde el Sindicato.